Pagalbos paketą galima įsigyti mūsų internetinėje parduotuvėje, adresu www.bikehelp.lt arba partnerių parduotuvėse.

Pagalbos paketas įsigalioja jį aktyvavus. Aktyvaciją būtina
atlikti per 30 dienų nuo Pagalbos paketo įsigijimo. Priešingu atveju, įsigytas
Pagalbos paketas laikomas nebegaliojančiu.

Pagalbos paketas galioja 1 metus nuo aktyvavimo.

Aktyvacija, perkant partnerių parduotuvėse: 

• įsigijus paketą, gausite skrajutę su unikaliu kodu;
  
• svetainėje https://www.bikehelp.lt, į krepšelį įsidėkite atitinkamą Pagalbos paketą ir paspauskite „ĮSIGYTI“. Nuolaidos kodo laukelyje įveskite unikalų kodą iš skrajutės. Užbaikite užsakymą;
  
• el. paštu gausite nuorodą į Pagalbos paketo aktyvaciją;
  
• aktyvavimo metu reikės pateikti dviračių nuotraukas, kontaktinę informaciją bei pasirinkti pagalbos galiojimo pradžios datą;
  
• po aktyvacijos formos užpildymo – Pagalbos paketas aktyvuojamas ir paslaugos pradeda galioti per 24 val. nuo paketo aktyvavimo.

Aktyvacija, perkant internetu: 

• svetainėje https://www.bikehelp.lt įsigykite Pagalbos paketą;
  
• el. paštu gausite nuorodą į Pagalbos paketo aktyvaciją;
  
• aktyvavimo metu reikės pateikti dviračių nuotraukas, kontaktinę informaciją bei pasirinkti pagalbos galiojimo pradžios datą;
  
• po aktyvacijos formos užpildymo – Pagalbos paketas aktyvuojamas ir paslaugos pradeda galioti per 24 val. nuo paketo aktyvavimo.
  

Saugus AŠ ir Saugi šeima.

Paketas „Saugus AŠ“ skirtas 1 asmeniui. 

Paketas „Saugi šeima“ skirtas šeimai, t. y. 2 suaugusiems asmenims bei 3 vaikams iki 16 metų. 

Paketo „Saugus AŠ“ kaina – 20 EUR / 1 metams. 

Paketo „Saugi šeima“ kaina – 35 EUR / 1 metams. 

Pagalba telefonu 

Pagalba įvykio vietoje 

• Padangos pripūtimas/remontas* 
• Grandinės remontas 
• Atsilaisvinusių dalių priveržimas 
• Spynos atrakinimas pametus raktus 
• Kitas smulkus remontas kelyje 

Transportavimas (dviračio ir dviratininko)** 

• Nesant galimybei gedimo pašalinti vietoje 
• Eismo įvykio metu ar patyrus traumą 
• Vandalizmo atveju 
• Dviračio ar jo dalių vagystės atveju

*Padangos remonto ar keitimo galimybės įvertinamos kiekvienu atskiru atveju pagalbos kelyje specialistui atvykus į įvykio vietą. Jei nustatoma, kad remontas ar keitimas negalimas, suteikiama transportavimo paslauga. 

** Transportavimas suteikiamas iki artimiausių remonto dirbtuvių, viešbučio arba namų (visais atvejais ne toliau nei 100 km nuo įvykio vietos). 

Pagalba galioja Lietuvos Respublikos teritorijoje.

Pagalbos paketas galioja techninio gedimo, incidento bei eismo įvykio atvejais.

Trumpuoju telefonu numeriu 1810. Jeigu paskambinti galimybės neturite, užregistruokite klausimą meniu skiltyje paspaudę "Kontaktai" ir mes iš karto su jumis susisieksime.

3 kartus per 1 metus nuo paketo aktyvavimo.